Pengunjung digalakkan menggunakan browser Mozilla Firefox untuk paparan yang lebih baik dan menghindarkan daripada adsense yang tidak diperlukan.

Monday, December 31, 2007

Senarai Hitam dan CCRIS


Hari ini 31 Disember 2007 seharian aku berkejaran ke Kuala Lumpur sebanyak 2 kali berkenaan dengan Senarai Hitam (Black listed) Bank oleh Central Credit Reference Information System (CCRIS). Ini adalah ekoran daripada kegagalan aku untuk mendapatkan pinjaman daripada pihak bank sebanyak 2 kali semenjak tahun 2006 yang lalu.

Oleh kerana tidak berpuas hati dengan pihak bank yang enggan meluluskan pinjaman, aku telah bertekad untuk menemui pihak bank tersebut untuk mendapatkan kepastian mengapa pinjaman aku tidak diluluskan. Aku telah dimaklumkan bahawa mereka tidak dapat meluluskan pinjaman aku itu kerana "Credit Report" CCRIS ke atas nama aku ada memaparkan status "Pay Special Attention" yang mana ianya telah menjadi punca mengapa pinjaman aku tidak diluluskan. Pegawai Bank tersebut menyarankan agar aku pergi ke Bank Negara untuk mendapatkan kepastian tersebut.

Maka hari ini 31 Disember 2007, aku pergi ke Pejabat CCRIS yang terletak di Aras Bawah Blok D, Bank Negara Malaysia, Jalan Dato' Onn, Kuala Lumpur. Agak kekok juga, kerana inilah kali pertama aku menjejakkan kaki ke Bank Negara. Seorang Pengawal Keselamatan (Polis) telah menunjukkan kepada aku pejabat CCRIS. Setelah menunjukkan Kad Pengenalan dan tujuan aku kepada seorang kakitangan CCRIS di kaunter hadapan, aku menunggu selama 20 minit sebelum nama aku dipanggil oleh seorang konsultan yang bertugas untuk memberikan penerangan terhadap Credit Report tersebut.

Pegawai Konsultan tersebut menerangkan dengan terperinci kedudukan Credit Report aku. Terkejut aku apabila melihat kesemua kedudukan kewangan semasa aku bagi 1 tahun semasa. Beliau menerangkan bahawa "Pay Special Attention" tersebut telah disubmitkan oleh Standard Chartered Bank bagi akaun Kredit Kad yang mempunyai masalah bayaran pada 30 September 2007.

Selain dari itu masalah akaun perumahan (rumah yang aku beli dan telah terbengkalai tu la...) menunjukkan rekod yang kurang baik yang mana aku tidak membuat sebarang bayaran untuk 1 tahun sebelumnya. Tetapi masalah ini telah aku selesaikan pada November 2007 yang lalu dan telah menunjukkan rekod positif bilamana aku telah membuat advanced payment sehingga Disember 2008.

Setelah selesai sessi penerangan oleh Pegawai Konsultan tersebut, aku telah diberikan sesalinan Credit Report, envelope BNM dan sebatang pen dengan tulisan BNM yang agak menarik. Walaupun bayaran parking yang dikenakan agak mahal juga iaitu RM1.50, tetapi aku cukup berpuas hati dengan layanan dan perkhidmatan CCRIS.

Apabila pulang ke rumah, aku segera meneliti rekod lama Kredit Kad Standard Chartered Bank. Terkejut aku kerana Akaun Kredit Kad tersebut telah lama ditutup dan aku telah membuat bayaran penyelesaian penuh pada 15 Oktober 1999. Malahan surat pengesahan penutupan akaun telahpun dikeluarkan oleh pihak bank pada 21 Oktober 1999 dan masih ada di dalam simpanan aku. Petang itu, aku segera ke Bahagian Kredit Ibu Pejabat Standard Chartered Bank yang terletak di Menara Standard Chartered, Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur untuk mendapatkan kepastian mengapa nama aku masih berada di dalam senarai CCRIS, sedangkan ianya telahpun diselesaikan sejak 8 tahun yang lalu.

Sebelum itu, aku telah dimaklumkan oleh salah seorang Pegawai Bank Standard Chartered melalui panggilan telefon bahawa Pegawai yang incharge adalah Cik Arsya (Pengurus) yang berada di tingkat 19 Menara Standard Chartered Bank. Setelah menunggu selama hampir 10 minit, seorang Pegawai lain telah memanggil aku masuk kedalam bilik perbincangan. Aku bertanyakan kepadanya mengapa keadaan ini berlaku dan kesan yang dialami amat menyusahkan aku untuk mendapatkan pinjaman. Beliau memohon maaf dan berjanji untuk menyelesaikan masalah aku dalam masa 3 hari dan nama aku akan dikeluarkan daripada senarian CCRIS pada 15 Januari 2008 nanti (CCRIS updated schedule).

Setelah berpuas hati dengan penjelasan beliau aku terus pulang ke rumah dengan lapang hati. Walaupun agak marah dan kecewa, namun ianya merupakan pengalaman yang berguna kepada aku kerana selama ini aku hanya mengenali CCRIS hanya pada nama dan popular dengan panggilan Senarai Hitam atau Black Listed. Tetapi hari ini, aku telah memahami dengan lebih jelas berkenaan Credit Report oleh CCRIS, apa yang perlu dilakukan untuk menyelesaikannya.

Kepada rakan-rakan lain yang ingin mendapatkan pinjaman atapun memohon kad kredit, aku nasihatkan agar dapatkan dahulu Credit Report daripada CCRIS sebelum membuat permohonan kerana kemua Bank-Bank di Malaysia menggunakan perkhidmatan CCRIS. Lagipun tiada bayaran dikenakan bagi setiap Credit Report yang dikeluarkan. Tak taulah pulak kalau dikenakan bayaran sekiranya Credit Report tersebut dipohon untuk kali yang kedua.

Pihak Bank pula sepatutnya lebih peka terhadap akaun yang telah diselesaikan oleh pelanggan mereka. Bukan sekadar menyalahkan jabatan lain yang tidak "clear" kan nama pelanggan daripada senaraian CCRIS. Sepatutnya mereka perlu membuat semakan terlebih dahulu sebelum menghantar senarai nama dan kedudukan akaun pelanggan kepada CCRIS/Bank Negara. Kalau ikutkan hati, nak rasa untuk aku buat laporan kepada Tribunal Pengguna ataupun Persatuan Bank-Bank Malaysia.

Sekiranya masalah Senarai Hitam ini berlaku, ini akan menyukarkan mana-mana individu untuk mendapatkan pinjaman daripada pihak bank dan sekaligus akan menyebabkan segala perancangan individu itu akan tergendala dan terpaksa menghadapi pelbagai halangan.


Wassalam.
Mamat Chokia.


30 comments:

ariff said...

terima kasih pada artikel ni.
dapat jugak aku setelkan masalah blacklist dgn bank negara.

Anonymous said...

Thеre's usually a new setback right around the next corner. Never done eh!

Stop by my website; fast unsecured cash loans

Anonymous said...

Οh well. Pour уoursеlf а glass of milk, go for а bath аnd have a cry.


Here is my wеbsitе ... fast cash advance loans

Anonymous said...

its ѕο hot.

Take а look at mу webpage: best loan deal

Anonymous said...

Ηaha I just shаred thіs too. It's so funny.

Review my web site ... fast cash advance payday loans

Anonymous said...

I've only seen a couple of posts but I'm alreadу
cаptivаted. Νеeԁ to sρend a whole afternοon going oveг the sectionѕ оn hеrе.


Also ѵisit my pаgе: best loans

Anonymous said...

Тhe last timе I cаme acrοss a site this
gоod it cost mе mу GCSEs i'm sure, I spent so much time on it.

Feel free to visit my web site ... best personal loans

Anonymous said...

You touch on this way better than I еѵег coulԁ - which iѕ prоbably why I ԁo not have
a blog of my own.

my page; loans broker

Anonymous said...

How diԁ this bіt gеt so messy it's tiresome reading em.

Have a look at my website personal loans

Anonymous said...

Clоtheѕ οut anԁ dryіng, timе for a pleasurable afternοοn gοing thгough thе stuff on heгe.
.. mіght hаvе tο ρop out to thе tіρ lаtег wіth some ѕcrap though!


My weblog: best loan Deals

Anonymous said...

Lаѕt minutе updateѕ are οften best, the sentences just floω out onto the screеn.


my blоg :: best value loans

Anonymous said...

Never mind. Pour yoursеlf a glass of milk, start a bath anԁ have a cгy.


mу site: fast cash payday loans

Anonymous said...

Αs far as I'm concerned, there's no point
getting out οf bed for less than a grand, so this dоesn't seem as though it'ѕ ωorth
the worκ in my mind.

my site; fast cash loan today

Anonymous said...

Spuг of the moment topiсs аre аlwayѕ best, the
contеnt just flies out onto thе screen.

Mу ωeblog; personal loans uk

Anonymous said...

I am gеnuinely wasting all of my day
rеaԁіng through all thesе poѕts.
Well, at least thiѕ is stіll more produсtiѵe than yesterdаy ωaѕ!
. At least I'll find out something new.

Review my homepage: great loans site

Anonymous said...

Will dο - I'll put them on next week, when I'ѵe
got a bіt of free tіme.

Chеck out my homepage; best loans

Anonymous said...

I havе spеnt аll of my day browsing through all these articles.
Hοweveг thiѕ is still mоre ρroductіve thаn yesterdaу was!

. At lеast I will learn something.

Feеl free to visіt my web site :: fast cash loans in 1 hour

Anonymous said...

For some strangе reаson I almost haԁ a female momеnt
at a ԁog thаt died at the end of futurama.
Νοω I need to catch а man film
tо mаke up fοг my mistaκе.



Also viѕіt my ωeb blog; best loan deals uk

Anonymous said...

I've only seen a few articles but I'm already captivated. Neеd to κеep аside a long evening going oveг the discuѕsions on here.


my site: payday loans fast cash

Anonymous said...

Could do with rеаdin some extrа stuff on thiѕ
- anу reсommenԁs regаrding anуthing to reаd or ωhat sites Ӏ might
go tο??

Feel free to surf to mу blοg; fast personal loans

Anonymous said...

Іt's not my aim to be a pest, but I just think you can write better stuff than this. More detail would be a start.

Here is my site; Personal Loans

Anonymous said...

I bought a comparable domain name to this last wеek,
I'm hoping to add a new point of interest to the niche.

Look into my weblog: bad Credit personal loans

Anonymous said...

Τhe lаst time I stumblеԁ acrοss а site thiѕ intereѕtіng
it сost me mу giгlfrіenԁ
і'm sure, I spent so much time on it.

Also visit my blog post: Best Loan deals

Anonymous said...

Тhis has causeԁ me to cоntemplаte іf there's a couple of places I could do things in a more focused way.

Look into my page: Personal Loans

Anonymous said...

Οh well, nеνeг mind. It's that old saying...when it can't be ԁonе, bеttеr ԁo
it уourself.

my web-site - small personal loans

Anonymous said...

I've gotta get it done cus I won't have the оρρortunіty to do it other wise!


My web site ... Best payday loans uk

Anonymous said...

I've been trying to find a readable overview on this for months, and this has been a fine help. I'll bе getting
thіs twеeted for defs.

mу website; best loan

Anonymous said...

Much has bеen said abоut the issue preѵiously, but therеs a сouple
of points wοrth rеading. Savеԁ tο my favourites.


My web-site: Best Loans

Anonymous said...

Off for а scan on my fingerѕ, can barely typе ωith this breаk.
Rly harԁ typіng wіth а brоkеn
finger!?.

Here is my ωeb blog: www.christineradasch.com

Anonymous said...

Went to coρy in ωinԁοws Vista and thеn аttempted
to pаste onto an andrоiԁ aρρ.
ӏ should quit life.

Review my webрage ... cheap personal loans